[타겟] 요금제 안내 - 타겟

• 크리마 타겟은 쇼핑몰 개인화 마케팅 서비스로 온사이트/오프사이트를 통합하여 마케팅이 가능합니다.
• 크리마 타겟 서비스는 월 이용료 형태로 운영이 되며, 최소 3개월 기간으로 결제하실 수 있습니다.
• 월 이용료 안에서 상품 추천 위젯 캠페인, 팝업 캠페인, 메시지 발송 캠페인을 모두 이용하실 수 있습니다.
  • [타겟] 상품 추천 위젯 소개서
  • [타겟] 메시지 발송 캠페인 소개서
  • [타겟] 팝업 캠페인 소개서
• 매월 1회 무료 포인트를 지급 해드리며, 무료 포인트로는 유료 메시지(문자,알림톡) 발송을 하실 수 있습니다.
• 매월 성과를 확인하실 수 있는 타겟 캠페인 효율 리포트를 제공해 드립니다.
• 이용 기간 내 서비스 이용 현황과 전환율 등의 상세통계를 자유롭게 열람하실 수 있습니다.

OVERVIEW

과금방식 및 기준

Q. 타겟 서비스의 이용료를 알고싶어요.

• 월 이용료는 크리마 타겟 서비스를 이용하실 수 있는 서비스 이용료입니다.
• 쇼핑몰의 최근 3개월 평균 DAU(일 순 방문자 수) 기준으로 월 이용료가 책정됩니다.
• 크리마 타겟 서비스 이용료는 선결제 방식이며, 3개월/ 6개월/ 12개월 단위로 결제 가능합니다.
• 선결제 완료된 이용 기간 동안은 별도의 추가 이용료가 발생하지 않습니다.

Q. 월 이용료로 어떤 서비스를 제공받나요?

• 이용 기간 동안 크리마 타겟 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
  • 팝업 캠페인, 이메일 발송, 상품추천 위젯은 이용 기간 동안 100% 무료 제공됩니다.
  • 상품 추천 위젯 캠페인은 별도신청을 통해 설치 후 사용이 가능합니다. (무료설치)
• 결제하신 월 이용료에 따라 매월 1회 무료 포인트가 지급됩니다.
  • 지급된 무료 포인트는 [메시지 발송 캠페인]의 발송 매체 중 유료 메시지 발송에 사용하실 수 있습니다.
  • 유료메시지 : SMS(15원) / LMS(30원) / 알림톡(12원)
• 타겟 서비스를 통해 진행된 캠페인 효율 리포트를 매월 1회 별도 제공해 드립니다.
  • 이용 기간 내 캠페인 별 이용 현황과 전환율 등의 상세통계를 자유롭게 열람하실 수 있습니다.
  • 통계 확인 경로 : [크리마 관리자 페이지] > [결과리포트]

Q. 지난 평균 DAU (일 순방문자 수)값이 모르는데 어떡하죠?

• 현재 크리마 타겟 or 리뷰 or 핏 사용중이에요.
  • 크리마 서비스를 이용해주고 계시다면, 크리마에서 자동으로 DAU를 체크하여 서비스 이용료를 자동으로 제공해드리고 있습니다. 😎
  • 이용료 확인 방법 : 관리자페이지 > 우측상단 프로필 > [서비스 결제] > 크리마 타겟 클릭
  • 서비스 이용료가 확인되지 않는다면, target@cre.ma 로 메일을 주시거나, 유선으로 타겟 운영팀에 (1522-0305> 2번) 연락주세요. 빠른 응대 도와드리겠습니다.
• 크리마 서비스에 대한 경험이 전혀 없어요.
  • [크리마 타겟] 솔루션사별 DAU 확인 방법
  • 위 문서를 바탕으로 솔루션에 기록된 3개월간의 방문 데이터를 전달주시면 친절하게 안내 드리겠습니다.
  • 데이터 확인이 어렵거나 별도의 DAU 측정을 원하시는 경우 target@cre.ma 로 메일을 주시거나, 유선으로 타겟 운영팀에 (1522-0305> 2번) 연락주시면 빠른 응대 도와드리겠습니다.

무료포인트 및 캐시

Q. 무료 포인트에 대해 자세히 알려주세요.

• 매월 1회 크리마 타겟 유료 메시지 발송을 위해 무상으로 지급해드리는 포인트입니다.
• 지급된 무료 포인트는 [메시지 발송 캠페인]의 발송 매체 중 유료 메시지(문자) 발송에 사용하실 수 있습니다.
  • 유료 메시지 : SMS(15원) / LMS(30원) / 알림톡(12원) (팝업, 이메일, 상품추천위젯은 무료 입니다.)
• 매월 서비스 이용 만료일에 남은 잔여 무료포인트는 자동 소멸됩니다.

Q. 무료 포인트는 언제 지급되나요?

• 무료포인트는 쇼핑몰의 DAU (일 순방문자 수)에 따라 책정된 이용료에 비례하여 지급됩니다.
  • 이용료 결제시 즉시 지급되며, 그 후로는 매월 서비스 사용 시작일에 맞춰 지급됩니다.
  • 신규 설치 시, 사용 시작일은 세팅완료 후 협의를 통해 진행되니 걱정마세요!
• 지급된 무료 포인트는 한 달간 유효하며, 매월 만료 시점에 미처 소진하지 못한 포인트는 소멸됩니다.
  • [ 예시 ] 2월 15일 사용시작 & 무료포인트 지급 ► 3월 15일 무료포인트 소멸 & 신규 무료포인트 지급

Q. 무료 포인트가 부족하면 어떡하죠?

• 걱정하지 마세요~ 포인트가 부족하다면, 캐시 충전이 가능합니다 😎 쇼핑몰 방문자가 갑자기 증가하거나, 프로모션 안내를 위한 대량 메시지 발송 등의 이유로 지급해드린 무료 포인트가 월 만료 시점 전에 모두 소진될 경우, 필요한 만큼 캐시 충전을 하여 유료 메시지(문자, 알림톡) 발송을 유지하실 수 있습니다.
• 유료메시지 : SMS(15원) / LMS(30원) / 알림톡(12원) (팝업, 이메일 발송은 무료 입니다.)

Q. 캐시는 무엇인가요?

• 캐시는 무료 포인트와 달리 이용 만료 기간에 관계없이 소멸되지 않으며 지속 사용 가능합니다.
• 캐시를 충전하시면, 매월 지급되는 무료 포인트가 모두 소진된 후 유료 메시지 발송 시 차감됩니다.
• 잔여 캐시 역시 다음 이용 월에 지급되는 무료 포인트 선 소진 후, 유료 메시지 발송 시 차감됩니다.

결제방법

Q. 이용료 결제는 어떻게 하나요?

• 결제는 [크리마 관리자 페이지] - [프로필] - [서비스 결제] 에서 진행 가능합니다.
• [타겟] 타겟 서비스 - 결제 방법 안내
• [타겟] 상품 추천 위젯 - 결제 방법 안내

Q. 캐시 충전은 어떻게 하나요?

• 캐시 충전은 [크리마 관리자 페이지] - [프로필] - [서비스 결제] 에서 진행 가능합니다. 
  
  
  
  

Q. 재결제 시, 월 이용료는 어디서 확인하나요?

• 재결제 시점에 자동으로 최근 3개월 DAU 값을 재측정하며 측정된 값에 따라 이용료는 변경될 수 있습니다.
• [크리마 관리자 페이지] - [프로필] - [서비스 결제] 를 통해 재산정된 이용료 확인이 가능합니다.
• 재결제 이용료는 이용 기간 만료일 15일 전부터 확인 가능합니다.
• 결제가 완료되면 자동으로 서비스 이용기간이 연장됩니다. 👍

이용기간 및 이용내역

Q. 만료일 / 무료포인트 / 캐시는 어디서 확인하나요?

Q. 이용 기간이 만료되면 타겟 서비스가 중단되나요?

• 네, 맞습니다. 무료 포인트나 캐시가 남아있더라도 이용 기간이 만료 되었다면 모든 서비스 이용이 중단됩니다.
• 만료일이 다가오면 크리마 관리자 페이지 상단에 띠배너가 노출됩니다. 또한, 관리자페이지 계정에 등록된 담당자 연락처로 알림 메시지가 발송됩니다.