쇼핑몰을 운영하는 사업자가 변경되었을 경우, |
- 크리마 리뷰 운영팀: review@cre.ma
- 크리마 타겟 운영팀: target@cre.ma
- 크리마 핏 운영팀: fit@cre.ma
사업자 변경 절차 안내
1. 신규 사업자의 담당자 연락처 공유
- 크리마 서비스 관련해서 알림을 받아 보실 신규 사업자의 담당자 연락처를 공유해 주세요.
2. 계약서 갱신
- 계약은 전자계약으로 진행되며, 변경된 사업자로 계약서를 갱신해야 합니다.
- 쇼핑몰 대표 이메일을 알려주시면, 아래와 같이 서명요청 메일을 보내드립니다.
- 참고 문서: [타겟] 전자계약 진행 (모두싸인)
3. 솔루션 부운영자 계정 확인 및 유지 요청
- 크리마 도입 시 공유하신 솔루션 부운영자 계정에 변경이 있는지 확인해 주세요.
- 변경된 내용이 없다면 권한 및 정보를 그대로 유지 부탁드립니다.
- 솔루션 정보 / 몰아이디(mall id) / 부운영자 계정 정보 (ID, PW)
- 예) 카페24 / 몰아이디 : crema / id : crema, pw : crema11!!
- 부운영자 계정은 크리마 서비스 사용을 위한 데이터 동기화 및 확인, 사이트 스크립트 작업 시 사용됩니다.
4. 변경된 사업자 정보 업데이트
- 추후 크리마 서비스 결제 시 무통장 입금이 예정되어 있다면 미리 변경된 사업자 정보를 업데이트 해 주세요.
- 참고 문서: [타겟] 세금계산서 발급 안내
5. 통신서비스 이용증명원 제출 (리뷰 or 타겟 서비스 사용 시)
- 통신서비스 이용증명원은 쇼핑몰이 사용하는 전화번호를 증명하는 서류로 쇼핑몰 사업자 또는 대표자 명의로 가입한 쇼핑몰 대표번호의 통신사에서 발급 가능합니다.
- 쇼핑몰에 기재된 쇼핑몰 대표 번호의 통신서비스 이용증명원을 제출해주세요.
- 참고 문서: [타겟] 통신서비스 이용증명원 등록
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 타겟 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 target@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.