[타겟] 상품 추천 : AI 리뷰 분석 상품추천 기능

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AI 리뷰 분석

• 자연어 처리(NLP)는 인간의 언어 현상을 묘사할 수 있도록 구현하는 인공지능(AI)의 분야 중 하나입니다.
• CREMA에서는 자연어 분석을 통해 리뷰를 키워드별로 분석하고, 상품별로 장점과 단점을 확인할 수 있습니다.
• 현재 CREMA 자연어 분석에서 제공하는 분석 카테고리와 키워드는 아래와 같습니다.
  키워드는 앞으로 계속 업데이트 될 예정입니다! 원하는 키워드가 없더라도 조금만 기다려주세요.😉
  
  
  
  

• Q. 어떤 기준으로 분석 결과가 나오는 건가요?

  A. 크리마에서 보유하고 있는 많은 리뷰 데이터를 키워드별로 분석할 수 있도록, 모델링 후 학습하고 있습니다. 다만, 아직 오픈베타의 초기 단계인만큼 정확도가 다소 떨어질 수 있습니다. 앞으로 지속적인 학습을 통해 고도화할 예정입니다.

• Q. 상품별 리뷰의 키워드별 장/단점 기준은 어떻게 되나요?
  A. 상품에 달린 리뷰의 키워드 분석 결과를 키워드별로 취합한뒤 각 키워드별 평가를 1~5점 기준으로 변환해서 평균 점수를 구합니다.
  • 장점: 키워드의 평균 점수가 3.5점 이상이며 가장 많은 빈도의 평가가 4 혹은 5점인 키워드
  • 단점: 키워드의 평균 점수가 2.5점 이하이며 가장 많은 빈도의 평가가 1 혹은 2점인 키워드
    
    
• Q. 패션/ 뷰티 카테고리 외의 카테고리는 언제 적용될 계획인가요?
  A. 패션 / 뷰티 카테고리를 먼저 고도화 한 후에 다른 카테고리도 점진적으로 확장할 예정입니다.