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[타겟] 상품 추천 : 리뷰 강조 추천 캠페인

  • 업데이트 시간

[상품 추천 위젯] 리뷰 강조 추천 캠페인

 

🕵🏻‍♀️ [AI 리뷰 분석] 리뷰 강조 추천 캠페인, 기존 추천 위젯과 어떤 점이 다른가요?
  1. 실제 고객 리뷰에서 키워드 별로 긍정 평가한 리뷰 문장(하이라이트 문장)을 추출하여 노출합니다.
    단순한 별점이 아닌 실제 리뷰 문장을 임팩트있게 노출하여 추천 위젯 콘텐츠를 강화해보세요.
  2. 고객분들의 리뷰 이미지를 활용하여 노출할 수 있습니다. 상품 대표 이미지로 노출되던 기존 상품 추천 위젯에
    리뷰 영상 또는 사진을 노출하여 상품 주목도와 구매 전환율을 높여보세요.
  3. 고객이 남긴 실제 상품 리뷰를 AI가 분석하여 추천 상품을 선정합니다.
    고도화된 리뷰 분석 기술을 통해 실구매 만족도가 높은 상품들의 노출을 강화해보세요. 

 

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기존의 '베스트 리뷰 본문 노출' 기능과 무엇이 다른가요? 👀

"기존의 ‘리뷰 본문 노출’ 기능은 베스트 리뷰 본문 전체를 보여주는 것에 반해,
리뷰 강조 추천 캠페인은 상단에 선택된 키워드와 관련하여 긍정적인 평가가 들어간 문장을 추출하여 보여주기 때문에
고객이 긍정적으로 언급한 강점 부분만 똑똑하게 추출하여 임팩트있게 보여줄 수 있습니다."

 

 

 

[AI 리뷰 분석] 리뷰 강조 캠페인 활용 가능 추천 항목

💡 크리마 [AI 리뷰 분석]이란?

크리마 AI(인공지능)가 리뷰 본문(텍스트)을 분석하여 리뷰에 언급된 평가 항목(키워드)을 포착하고,
문장의 긍정/부정적 의미를 파악하여 그 결과를 정량적인 데이터로 변환해 주는 기술입니다.

 

고객이 남긴 실제 상품 리뷰를 AI 분석하여 선정된 추천 상품을 노출할 수 있습니다.

  • [AI 리뷰 분석] 만족도가 높은 상품 추천
    • 최근 N일간 작성된 리뷰 키워드 별 긍정/ 부정 평점의 총합이 높은 인기상품을 추천
  • [AI 리뷰 분석] 잠재력이 높은 상품 추천
    • 최근 N일간 작성된 리뷰 키워드 별 긍정/ 부정 평점의 평균 점수가 높은 기회상품을 추천

 

위젯에 노출되는 리뷰 선정 조건

AI 리뷰 분석 결과가 긍정인 리뷰중 아래 우선 순위에 따라 노출할 리뷰를 선정합니다.

  • AI 리뷰 분석 결과가 긍정인 리뷰란?

    • ①리뷰 본문 분석이 긍정이면서, ②주요 키워드 분석 결과가 긍정인 리뷰를 말합니다.

      • 경로 : 크리마 관리자 페이지 > 리뷰> 리뷰 관리> 목록 및 적립금 주기 > 리뷰 상세 내용
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        - 우선순위

        1. 쇼핑몰 추천 리뷰
        2. 동영상 리뷰 > 포토 리뷰
        3. 주요 키워드 긍정 점수가 높은 순
          • 선택된 키워드에 대한 리뷰 분석 결과 점수가 높은 순 (ex. 강한 긍정(5점)> 긍정(4점))
        4. ‘도움됐어요’ 수가 많은 순
        5. 최근 작성된 리뷰 순 

 

 

👀 적용 사례

젝시믹스 www.xexymix.com

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굿웨어몰 www.goodwearmall.com

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사뿐 www.sappun.co.kr

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수영사랑 www.swimlove.co.kr

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레이지비 www.lazybee.co.kr

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👩🏻‍🏭 안내사항

  • 리뷰 강조 추천 캠페인 설치를 원하실 경우, [크리마] 상품 추천 위젯 설치 신청서를 작성하여 제출해주세요.

  • [AI 리뷰 분석]은 패션 / 뷰티 카테고리에 한해 제공이 가능합니다.(순차적으로 카테고리 확장 예정

 

상담 운영시간

  • 👩🏻‍💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
  • 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시

 

크리마 타겟 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 target@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.

크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.

 

관련 문서