[1] 서비스 상태 : 테스트중
- 서비스 결제 후, 라이브 전까지의 모든 신규 도입 일정 동안 서비스 상태는 [테스트 중]으로 표기됩니다.
- [테스트 중] 상태에서는 서비스 이용기간이 차감되지 않으며, 라이브 시점부터 이용기간이 차감됩니다.
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타겟 관리자 페이지 접근시, 상단의 테스트 중 안내 배너의 타겟 사용 시작하지 않도록 주의해주세요.
- 타겟 사용 상태로 변경시 서비스 이용기간 차감이 시작되어 불이익을 받을 수 있습니다.
- 실수로 타겟 사용을 시작하셨다면, 크리마 타겟 운영팀으로 문의 부탁드립니다.
[2] 신규 도입 프로세스 및 일정
[신규 도입 일정 : 약 1주]
결제 ► 신규 필수 요청사항 안내 ► 요청사항 확인 ► 설치 및 캠페인 세팅 ► 테스트 ► 라이브
- 상품 추천 위젯 신규 도입 일정은 약 1주 정도 소요됩니다. (영업일 기준 7일)
- 신규 도입 일정은 결제 이후 ~ 서비스 라이브까지 진행되는 평균일정을 말합니다.
- 만일 쇼핑몰 리뉴얼(디자인 스킨 변경) 작업이 예정되어 있다면, 작업 충돌을 방지하기 위해 쇼핑몰에서 디자인 개발이 완료된 이후 크리마에서 설치 작업을 진행합니다.
- 상품 추천 위젯 설치가 완료되면 담당자님께 메일로 테스트 계정을 전달드리며, 테스트 계정을 통해 쇼핑몰을 로그인 하시면, 쇼핑몰에 설치된 상품 추천 위젯을 확인하실 수 있습니다.
- 위젯 노출 테스트 후 추가 수정사항이 없다면, 서비스를 라이브하고 위젯 노출 상태를 변경해드립니다.
- 단, 독립몰의 경우, 상호간 개발 등의 협의가 필요합니다. 따라서 평균 1-2개월 정도 소요될 수 있습니다.
[3] 타겟 신규 필수 진행 사항
신규 도입을 위한 필수 요청사항을 안내드립니다.
아래 내용에 따라 체크사항 진행 부탁드립니다.
[4] 특이사항 안내
- 해외몰은 상품 추천 위젯 서비스 도입이 불가합니다.
- 고도몰/ 위사 / 독립몰 쇼핑몰의 경우 '카테고리 페이지' 위젯이 지원되지 않습니다. 순차적으로 개선될 예정이오니 양해 부탁드립니다.
- 수일 내 쇼핑몰 디자인 스킨 리뉴얼 예정이 있으시다면, 반드시 크리마 운영팀에 공유 부탁드립니다.
- [크리마] 쇼핑몰 리뉴얼 신청하기
- 크리마 코드를 복사하여 직접 옮기실 경우 작업환경에 따라 크리마 타겟 팝업이나 위젯 동작에 문제가 발생할 수 있어 크리마에서는 리뉴얼 작업을 직접 도와드리고 있습니다.
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 타겟 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 target@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.