쇼핑몰 080 무료 수신거부 서비스 번호를 제출해주세요. |
✅ 080 수신거부 번호를 제출해주세요.
- 정보통신망법에 의해 광고성 문자 발송시 문자내용에 반드시 080 수신거부 번호를 기재해야 합니다.
- 080 수신거부 서비스 번호가 없으면 크리마 타겟을 통한 문자 발송이 불가합니다.
- 무료 수신 거부 번호는 080 형태의 번호만을 사용합니다.
[참고 사항]
- 080 무료 수신거부 번호를 통해 고객이 수신거부를 요청했을 때의 모든 관리는 직접 해주셔야 합니다.
- 080 무료 수신거부 번호 미사용 및 관리소홀로 발생하는 문제는 (주)크리마에서 책임지지 않습니다.
- 참고. 080 무료 수신거부 번호 기재시 '무료'임을 함께 표기해야 합니다.
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예시
무료수신거부: 0801231234 - 법 시행령 제 62조 “수신거부 또는 수신동의 철회용 무료서비스 등의 제공”에 “수신자가 비용을 지불하지 아니함을 함께 안내”하도록 하고 있음 (관련규정)
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080 수신거부 번호가 없으신가요?
- 080 수신거부 서비스를 사용하지 않고 계신 경우, 반드시 신규 신청 및 발급을 진행해주셔야 합니다.
- 080 수신거부 번호 발급시, 사용하시는 솔루션과 연동되어 있는 곳으로 사용하시는 걸 추천드립니다.
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솔루션별 080 서비스 신청 경로
- 카페24: 카페24 관리자페이지 > 부가서비스 > 고객응대서비스> 080수신거부 [메뉴얼] 클릭
- 메이크샵: 메이크샵 관리자 페이지> 회원관리 > 080 수신거부 서비스 > 080수신거부 신청/확인
- 고도몰: 고도몰 관리자 페이지 > 부가서비스> 080 수신거부 : [서비스신청]
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솔루션과 연동되지 않은 080 서비스를 이용하실 경우, 아래와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 무료 수신 거부 번호를 통해 고객이 수신 거부 요청 시, 쇼핑몰 솔루션의 해당 회원정보에 실제 접속하여 수동으로 수신 거부 여부를 직접 변경해주셔야 합니다.
- 실시간 관리 불가 및 누락으로 인해, 고객이 수신 거부 요청한 상태에서 광고성 메시지가 계속 발송될 가능성이 있으며, 이 경우 고객 클레임 및 법적 문제가 발생될 수 있습니다.
- 080 수신거부 서비스 신규 신청 시, 발급까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 타겟 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 target@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.